De accountmanager geeft leiding aan het proces van lead tot klant. Hij neemt initiatieven om samen met het commerciële team nieuwe relaties aan te gaan en bestaande verder uit te bouwen. De accountmanager levert een belangrijke bijdrage aan het verder professionaliseren van het bestaande verkoopproces en het commercialiseren van nieuwe markten. Deze commerciële duizendpoot heeft bewezen kwaliteiten in meerdere commerciële rollen. Naast accountmanager ben je verkoper en marketeer. Je bent aantoonbaar succesvol in het planmatig bewerken van bestaande en nieuwe klanten in een diversiteit van branches. Je maakt, samen met het commerciële team, marktanalyses, marktbewerkings- en accountplannen en bent verantwoordelijk voor de uitvoering van die plannen.
De accountmanager is in staat, zowel binnen als buiten de organisatie, partijen bij elkaar te brengen om zo kansen te creëren. Naast het aandragen van oplossingen aan de opdrachtgevers weet hij ook de meerwaarde van het werken met Felua-groep gedragen te krijgen bij onze opdrachtgevers. De accountmanager beheert het klantennetwerk voor zowel Leerwerkactiviteiten (LWA) als Re-integratieactiviteiten (REA) en rapporteert aan de Manager LWA.